Återbetalningspolicy

Returer


1. Översikt

Funprint.se säljer trycksaker som produceras on-demand. Nedan klargörs när ångerrätt gäller och vilka villkor som måste uppfyllas. Policyn följer Lag (2005:59) om distansavtal och aktuell praxis från Konsumentverket.


2. Så utövar du ångerrätten

  1. Meddela oss inom 14 dagar från den dag du fått varan.

    Skicka ett e-postmeddelande till info@funprint.se med ordernummer, namn och vilka varor du vill ångra.

  2. Returnera varan inom 14 dagar från din ångeranmälan.
  3. Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och i originalförpackning.
  4. Du betalar returfrakten. Vi rekommenderar spårbar frakt; du ansvarar för varan tills den når oss. Ladda gärna ned Konsumentverkets standard-ångerrättsblankett och bifoga den (frivilligt men rekommenderat).

3. Återbetalning

  • Vi återbetalar varans pris samt den ursprungliga fraktkostnaden motsvarande vår billigaste standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att den skickats tillbaka.
  • Eventuellt värdeminskningsavdrag dras om varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion (enligt 2 kap. 15 §).

4. Reklamation (fel eller transportskada)

Oberoende av ångerrätten har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart felet upptäcks (senast inom två månader anses alltid “skälig tid”). Funprint.se står då för alla rimliga fraktkostnader.


6. Undantag & begränsningar

  • Ångerrätten gäller endast om alla villkor i avsnitt 3 uppfylls.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning vid:
    • Saknad eller ofullständig ångeranmälan.
    • Varor som returneras använda, skadade eller senare än 14 dagar efter ångeranmälan.

7. Kontakt & företagsuppgifter

Olav AB
Org.nr 559390-7958
E-post: info@funprint.se


Genom att lägga en beställning hos Funprint.se bekräftar du att du har tagit del av och godkänner denna ångerrättspolicy.